Verzendbeleid

  • Bestellingen en levertijden
    a) Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt, meestal binnen 1-2 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen.
    b ) De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen bezorgmethode.
  • Bezorgbestemmingen
    a) Wij bieden bezorging op adressen binnen Zweden.
  • > Er kunnen bezorgkosten van toepassing zijn en deze zijn afhankelijk van de gekozen bezorgmethode, het totale gewicht van de bestelling, de bestemming en andere factoren. De kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen of op onze website. De kosten zijn als volgt:
  •    1. Voor eigen goederen geldt een gratis verzendlimiet van SEK 199. Gedurende die tijd kost de bezorging 29:-
  •    2. Voor goederen met de aanduiding 'Star Trading' geldt een gratis verzendlimiet van SEK 999. Gedurende die tijd kost de bezorging 49:-
  • Tracking van de levering
    a) Wij verstrekken trackingnummers voor de levering of links waarmee u uw bestelling kunt volgen wanneer u kiest voor "thuisbezorging" of "zakelijke levering". U kunt deze informatie gebruiken om updates te ontvangen over uw bezorgstatus.
  • Ontvangstbewijs
    a) Het is belangrijk om de juiste leveringsgegevens op te geven, waaronder naam, afleveradres en contactgegevens, om een ​​vlotte levering te garanderen.
    b) Bij bezorging raden wij u aan of een geautoriseerde persoon aanwezig te zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Als er niemand aanwezig is, kan de leverancier besluiten het pakket op een veilige plaats achter te laten of later terug te sturen.
  • Leveringsproblemen en klachten:
    a) Als u problemen ontdekt met uw levering, zoals beschadigde of onjuiste goederen, neem dan binnen een redelijke termijn contact op met onze klantenservice om het probleem te melden en regel eventuele vervangingen of retourzendingen.
  • .
  • Retourzendingen en terugbetalingen
    a) Lees ons retourbeleid onder Retourzendingen en terugbetalingen voor informatie over hoe u producten kunt retourneren en terugbetalingen kunt aanvragen. We streven ernaar om retourzendingen en terugbetalingen zo snel mogelijk te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke regels en procedures.
  • Wijzigingen in de leveringsvoorwaarden
    a) Wij behouden ons het recht voor om de leveringsvoorwaarden indien nodig te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd op onze website of via andere communicatiekanalen.